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什么是物流信息的揽收异常

发表时间:2021-08-12 15:15

物流信息中的异常收款是指在系统中上传物流订单号,点击发货时间后24小时内,对应的快递官网没有收款记录的情况。

如果在网上买东西,出现物流收款异常,说明快递公司还没有收款,但说明收货时间过长,或者收货时间超出预算。处理方法可以通过联系卖家或快递公司,咨询该订单号的具体收款情况来解决。

扩展数据:

异常包裹收集的注意事项:

1.不要过度销售

当商品供应不足时,商家应及时取货,避免因商品不足而导致发货、收款异常的情况。

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2.避免提前订购

有时商家提前打印电子面单,立即上传到系统,点击发货,但可能会让物流公司来不及收包裹,导致快递订单异常增多。商家可以在商品包装完整后下单并上传,不仅可以避免漏单,还可以缩短下单到实际收款的时间。

3.发送更多的人

活动期间可能会有大量订单,商家需要提前预估订单数量,准备足够的人力,避免发货不及时。

4.与合作快递公司确定每天的收件时间

商家及时发货,但快递公司的延误会导致不正常收款。商家需要每天和快递公司确认收货,及时更新物流信息。

5.选择合作快递公司

即使是合作多年的快递公司也会优胜劣汰。如果经常被快递公司施压,可以考虑替代快递公司,间接提升快递公司的服务意识。